"자사 오픈마켓 상품 우선노출"…'플랫폼 실태조사' 착수

플랫폼 서비스 이용자들 권익 침해 실태를 파악하고 보호 방안을 마련하는 작업이 추진된다. 플랫폼 의존도가 높아지고 새로운 유형의 서비스가 나타면서 발생하는 피해를 막기 위해서다. 네이버가 자사 오픈마켓 입점 상품을 검색 결과 상단에 노출한 사례가 대표적 플랫폼 피해 유...

2024.08.27 10:25

전국적 할인공세 쿠팡이츠 vs 배달 정확도 높이는 배민

배달 플랫폼 시장에 전운이 다시 고조되고 있다. 배달앱 시장 3위 업체 쿠팡이츠가 쿠팡의 유료 멤버십인 ‘와우 멤버십’ 가입자에게 제공하는 할인 혜택을 전국으로 확대하며 포문을 열었다. 배달의민족은 인공지능(AI) 기반 메뉴 추천 기능을 도입하는 등 앱 고도화를 통해 ...

2023.11.15 19:21

코로나 탄 '배민' 4년 만에 흑자…우아한형제들, 작년 영업익 4241억

국내 1위 음식 배달 애플리케이션(앱) '배달의민족' 운영사 '우아한형제들'이 4년 만에 흑자로 돌아섰다.우아한형제들은 연결 기준 지난해 연간 영업이익이 4241억원으로 전년(영업손실 757억원) 대비 흑자 전환했다고 31일 공시했다.&nb...

2023.03.31 15:51

배민·쿠팡, '포장수수료 무료' 1년 연장한다

배달애플리케이션(앱) 플랫폼인 배달의민족과 쿠팡이츠가 이달 말 종료 예정이던 포장주문 중개 수수료 무료 정책을 1년 연장한다. 또한 배민과 요기요, 쿠팡이츠는 악성 리뷰에 대한 개편된 대응 기준을 마련하기로 했다. 플랫폼 사업자와 입점업체 간 공정한 분쟁 해결을 위해 ...

2023.03.06 20:24

조합원 40% 줄어든다는데…민노총 '네카라쿠배' 공략도 헛발질

쿠팡 물류센터 운영 자회사인 쿠팡 풀필먼트 서비스는 전국민주노동조합총연맹의 집중 공략 대상 중 하나다. 근무 직원만 3만8000여 명에 달하는 데다 회사 규모도 빠르게 성장해 세를 불리기에 안성맞춤이라는 게 내부 판단이었다. 하지만 2021년 설립된 노조는 2년여 동안...

2023.02.14 18:24

신한은행, '땡겨요' 배달앱, 非금융 혁신 서비스 선도

신한은행(행장 진옥동)은 업종을 넘나드는 혁신을 통해 금융 플랫폼의 확장을 추진하고 있다. 지난 1월 정식 서비스를 시작한 금융권 최초의 음식 주문 중개 플랫폼 ‘땡겨요’가 대표적이다. 2020년 12월 금융위원회 혁신금융서비스(금융규제 샌드박스)...

2022.10.04 16:22

한기정, 첫 현장 행보는 배달업계…"자율규제 돕겠다"

한기정 공정거래위원장이 22일 취임 후 첫 현장 행보로 배달플랫폼 업체와 플랫폼 입점 음식점주를 만나 배달 플랫폼 자율규제에 대해서 논의했다. 현재 민간 주도의 해결 방안을 마련하기 위해 논의를 진행 중인 배달플랫폼 업계를 가장 먼저 찾아 배달업계 현안을 자율규제를 통...

2022.09.22 16:05

바로고, 오피스푸드 정기 배달 플랫폼 '푸딩'에 투자

바로고는 오피스푸드 정기 배달 플랫폼 '푸딩'을 운영하는 열두달과 전략적 투자 계약을 맺었다고 24일 밝혔다.바로고는 점주의 안정적인 수익 창출과 운영 효율성을 높이기 위해 투자를 결정했다.바로고 관계자는 "메뉴 수요 예측이 어려워 발생하는 식&...

2022.08.24 14:04

배달기사도 산재 적용…尹정부 '1호 노동법안' 시행되나 [법안스트리밍]

배달기사가 배달 도중 사고를 당하면 산재보험을 적용받을 수 있도록 하는 내용의 법 개정이 속도를 내고 있다. 플랫폼 근로자 등 노동계는 법 개정에 환영하는 반면 경영계에선 과도한 보험료 부담을 우려하고 있다. 국회 환경노동위원회는 16일 '산업...

2022.05.20 07:25

걸어서 단품 배달…SPC도 뛰어든다

SPC그룹이 배달 플랫폼 시장에 뛰어들었다.SPC그룹의 정보통신기술(ICT) 계열사 섹타나인은 도보 배달서비스 중개 플랫폼인 해피크루 서비스를 시작한다고 4일 발표했다. 만 19세 이상이면 누구나 도보 배달에 참여할 수 있다.해피크루는 인공지능(AI) 시스템을 활용해 가장 가까운 거리에 있는 배달원에게 주문을 자동 배정한다. 배달원 한 명이 한 번에 한 건...

2022.04.04 17:19

SPC도 배달 플랫폼 시장 참전… 도보 배달 중개 플랫폼 '해피크루' 출시

SPC그룹이 배달 플랫폼 시장에 뛰어들었다. 아이스크림이나 빵까지 배달시켜 먹는 소비자가 늘자 자체적인 배달 서비스를 내놓은 것이다.SPC그룹의 정보통신기술(ICT) 계열사 섹타나인은 도보 배달서비스 중개 플랫폼 해피크루를 론칭한다고 4일 밝혔다. 만 19세 ...

2022.04.04 14:16

SK텔레콤, '앱없이 음식 배달주문' 서비스 출범

SK텔레콤이 간편 음식 주문 서비스를 시작한다. 전화를 걸면 식당의 모바일 주문 페이지가 스마트폰에 뜨는 독특한 방식이다. 통신 서비스를 활용해 최근 급성장 중인 배달시장 틈새를 공략하겠다는 포석이다. SK텔레콤 "다이얼링크로 앱없이 음식 배달" SK텔레콤은 다음달부터...

2021.04.28 16:33

"월급 받아도 빠듯"…코로나에 '부업' 뛰어드는 직장인들

한 중소기업에서 일하는 10년차 직장인 이모씨(38)는 최근 온라인 부업을 해보려고 퇴근 후 인터넷 강의(인강)을 듣고 있다. 강의의 제목은 ‘수익형 블로그’나 ‘네이버 구매대행’. 그는 “회사 사정이 어려워 월급 ...

2020.12.29 10:45

배달 기사 노조 더 생길까…플랫폼 업계, 첫 노사 자율협약 나와

배달 서비스업을 중심으로 하는 플랫폼 노동자의 권익 보장에 관한 단체협약이 나왔다. 플랫폼 업계에서는 처음으로 업계와 노조가 합의한 것이다. 배달 기사, 사실상 '노동자' 인정 ‘플랫폼 노동 대안 마련을 위한 사회적 대화 포럼’은 6...

2020.10.06 15:39

韓 이어 美도 플랫폼 배달기사 노조결성 바람

미국 실리콘밸리 식품 구매대행 배달 스타트업인 인스타카트의 배달 직원들이 노동조합을 결성했다.엔가젯, 더버지 등 미국 정보기술(IT) 매체에 따르면 최근 인스타카트 시간제 배달 직원 15명이 식품·상가 노동자 국제연맹(UFCW)과 연합해 노동조합을 만들었다...

2020.02.10 15:05